domingo, 21 de octubre de 2012

CRM


áreas funcionales de una ERP.



NAVISION


Navision, también conocido como Microsoft Dynamics NAV o Microsoft Bussiness Solutions, es un software moderno para la gestión de contabilidad y ERP integrado, almacén y distribución, fabricación, empleados y módulos de servicio, además de capacidades CRM.

¿Es Navision la solución software que necesita?

La fuerza de Navision es su capacidad de personalización, Wikipedia acertadamente lo describe como un “ERP System Construction Set”.

¿Cómo se construye Navision, y cuáles son los distintos componentes?

Navision se compone de módulos, cada uno de los cuales realiza ciertas funciones. Se presenta en dos ediciones: Navision Business Essentials y Navision Advanced Management Edition. Cada una de estas ediciones incluye una buena selección de la funcionalidades estándar, con características y funciones adicionales disponibles opcionalmente, por lo que el sistema puede ser adaptado para incluir lo que usted necesita.

Más información acerca de las ediciones de Navision y sus módulos

Una vez que haya comprado el software, es necesario ponerlo en práctica. La implementación deNavision, al igual que cualquier paquete de software empresarial ERP complejo, requiere de un proceso de múltiples pasos para instalar físicamente el software (servidor y cliente), la configuración del software de acuerdo con los requerimientos y procesos del negocio definidos previamente, pruebas, formación, migración de datos y, finalmente empezar a usarlo diariamente.

Más información acerca de la aplicación Navision

Después de completar la implementación de Microsoft Dynamics NAV, es probable que desee añadir periódicamente personalizaciones adicionales en el software para mejorar su funcionamiento y comportamiento para su negocio. Además, como Navision tiene tantas características, funciones y capacidades, recomendamos hacer una formación continuada para sacar el mayor provecho al software.

PeopleSoft, Inc


PeopleSoft, Inc. fue una compañía que suministraba software de Planificación de Recursos Empresariales (E.R.P. - Enterprise Resource Planning), gestión de Recursos Humanos , gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM, customer relationship management) y Gestión de Nómina a grandes empresas.
Fundada en 1987 por Dave Duffield y Ken Morris, y con sede en Pleasanton, California, los inicios de PeopleSoft comienzan con una idea de Duffield sobre la versión Cliente-Servidor (en aquel entonces un concepto nuevo) de Integral un paquete de gestión de Recursos Humanos popular para grandes arquitecturas. Cuando Integral declinó seguir desarrollando la aplicación, permitió a Duffield lograr su sueño, PeopleSoft había nacido. En enero de 2005, PeopleSoft fue adquirida por Oracle Corporation y dejó de ser una compañía independiente, aunque su línea de productos sigue.


ORACLE


Oracle es un sistema de gestión de base de datos objeto-relacional (o ORDBMS por el acrónimo en inglés de Object-Relational Data Base Management System), desarrollado por Oracle Corporation.
Se considera a Oracle como uno de los sistemas de bases de datos más completos, destacando:

  • soporte de transacciones,
  • estabilidad,
  • escalabilidad y
  • Soporte multiplataforma.
Su dominio en el mercado de servidores empresariales ha sido casi total hasta hace poco, recientemente sufre la competencia del Microsoft SQL Server de Microsoft y de la oferta de otros RDBMS con licencia libre como PostgreSQL, MySQL o Firebird. Las últimas versiones de Oracle han sido certificadas para poder trabajar bajo GNU/Linux

Oracle surge en 1977 bajo el nombre de SDL (Software Development Laboratories ), luego en 1979 SDL cambia su nombre porRelational Software, Inc. (RSI). La fundación de Software Development Laboratories (SDL) fue motivada principalmente a partir de un estudio sobre los SGBD (Sistemas Gestores de Base de Datos) de George Koch. Computer World definió este estudio como uno de los más completos jamás escritos sobre bases de datos. Este artículo incluía una comparativa de productos que erigía a Relational Software como el más completo desde el punto de vista técnico. Esto se debía a que usaba la filosofía de las bases de datos relacionales, algo que por aquella época era todavía desconocido.

En la actualidad, Oracle (Nasdaq: ORCL) todavía encabeza la lista. La tecnología Oracle se encuentra prácticamente en todas las industrias alrededor del mundo y en las oficinas de 98 de las 100 empresas Fortune 100. Oracle es la primera compañía de software que desarrolla e implementa software para empresas 100 por ciento activado por Internet a través de toda su línea de productos: base de datos, aplicaciones comerciales y herramientas de desarrollo de aplicaciones y soporte de decisiones. Oracle es el proveedor mundial líder de software para administración de información, y la segunda empresa de software.
http://www.oracle.com/index.html

JD EDWARS


Oracle JD Eduardo World, creado para plataformas IBM ¡Serie. Ofrece a las pequeñas empresas un entorno confiable, rico en funciones y en ambiente web para la administración de alta calidad de plantas, inventarios, equipos, finanzas, y personas como todo integrado y sincronizado, que están estrechamente integrados y previamente incorporados en una sola base de dato, reduciendo los costos y la complejidad de implementación
Para los fabricantes industriales, los distribuidores mayoristas, edificadores y las empresas de la construcción que quieren estar en funcionamiento incluso más rápido y mas fácil, ofrecemos JD EduardsWorld Express, Una solución global que también incluye procesos comerciales comunes previamente configurados y servicios de implementación 
JD Edwards World pertenece a la linea de productos de Aplicaciones Oracle, que tambíen incluye peopleSoft Enterprice, JD Edwards World EnterpriceOne e-Busines Suite 


BENEFICIOS  
  • Flexible y accesible: Las aplicaciones previamente integradas y optimizadas sobre IBM Serie implican costos más bajos de implementación y necesidades actuales de IT Al mismo tiempo, usted obtiene una arquitectura flexible que permite adaptar los menús, las seguridad y el reporte respecto de las necesidades especificas de su empresa sin modificaciones costosas.
  • Capacidades de autoservicio: El acceso basado en Web browser a las aplicaciones permite a sus empleados, clientes y prveedores acceder a la información que les resulte relevante, de manera rápida y fácil con menos entrenamiento.
  • Solución completa, solida: JD Edwards World es una solución integral y de bajo mantenimiento para pequeñas empresas. Ofrese la misma funcionalidad disponible para empresas más grandes, no es una versión con las características básicas de una solución más grande. Soporta los requerimientos de múltiples divisas, múltiples empresas y múltiples idiomas y múltples empresas y ofrece integración con otras tecnologías People Sft clave.
BIBLIOGRAFIA: http://grupos.emagister.com/debate/que_es_y_para_que_sirve_jd_edwards/6711-293161

BAAN


Baan Company fue fundada en 1978 por Jan Baan en Holanda, con el objetivo de proveer software de gestión integrado para las áreas de Administracion y Finanzas, Producción, Compras, Ventas, Transporte, Control de Calidad, Mantenimiento, Inventarios, Supply Chain y Proyectos. Contamos con una facturacion anual del orden U$S 800 millones y una cartera de casi 7000 clientes. Baan ocupa la segunda posicion mundial en su rubro de negocios y es la quinta compañía de software en su cotización en bolsa, cosa que indica la gran confianza que tienen los inversores en la compañía. El crecimiento de Baan Company, a nivel internacional, ha sido casi cada año de un 80% a un 90%.
Una de las características importantes de la compañía ya desde el año 82 es su apuesta por los entornos abiertos. No se trata de un problema tecnológico, sino más bien un tema de mentalidad. La idea no es desarrollar programas que hoy funcionen sobre AS/400 y mañana sobre NT. Se trata de desarrollar aplicaciones de manera abierta, dejando la posibilidad de elección. Esa apuesta por los entornos abiertos es la que ha permitido que viniendo de entornos UNIX, pudiésemos ofrecer una versión para Windows NT de una forma muy rápida.
Otro tema importante es que Baan Company inicialmente nació en Holanda, pero en el año 1989, optó por expandirse, en un mercado que requiere inversiones muy elevadas en desarrollo, y decidió, para pretender llegar a un mercado internacional, instalarse en los Estados Unidos.
Contamos con filiales en más de 60 países. Entre nuestros clientes se encuentran compañías líderes en la industria, como lo son ABB, the Boeing company, Mercedes-Benz, GEC Alsthom, Nortel, y Phillips. En Latinoamérica tenemos como clientes, además de algunos mencionados anteriormente, a Acindar, Amanco, Comau, Cummins, Emplast, Fagor, New Marquet, Grupo FIAT, Renault, Santa Ana, Sogefi, Grupo Dicsa, Inchalam, Soquimich, Cecinas San Jorge, Pinturas Tricolor y Madeco.
Los socios de BAAN
Para lograr una óptima entrega de sus soluciones, BAAN ha celebrado acuerdos con organizaciones que agregan valor a sus productos. Estos socios se dividen en tres grandes grupos:
  1. Socios en Tecnología: son los proveedores de Bases de Datos como es el caso de Oracle, Informix, Sybase y Microsoft y los proveedores de plataforma de hardware como IBM, Compaq, Digital y HP entre otros.
  2. Socios en Aplicaciones: son empresas que agregan funcionalidad a los productos BAAN.
  3. Socios en Implementación: son aquellas empresas conocedoras de los procesos de negocios y de los productos BAAN, capaces de determinar los diferencia entre funcionalidad y procesos de los clientes. Ellos son los responsables de implementar las soluciones BAAN en los clientes. Entre los socios más destacados, caben mencionar a consultoras como Andersen Consulting, KPMG, Ernst &Young, Deloitte & Touche, Price Waterhouse Coopers y empresas como Origin e Integris; hasta organizaciones que sólo se dedican a implementar BAAN como es el caso de HSO y BBA.